Kosten
Clientondersteuning
De gemeente is verplicht om gratis cliëntondersteuning aan te bieden. De cliëntondersteuner kan u onder andere helpen bij het doen van een WMO aanvraag in uw gemeente. De gemeente koopt deze ondersteuning in. Elke gemeente mag zelf bepalen hoe de cliëntondersteuning aan te bieden. Waarbij de cliëntondersteuner mag helpen kan per gemeente verschillend zijn. Er zijn gemeenten waarbij er beperkte cliëntondersteuning geboden wordt. Zo kan het zijn dat in bepaalde gemeenten er niet geholpen kan worden bij het schrijven van persoonlijke plannen, PGB aanvragen of bezwaren bij een afwijzing vanuit de Wmo.
Soms het voor dat er een wachttijd is voor het starten van de cliëntondersteuning. Hoe cliëntondersteuning is geregeld in uw gemeente ziet u hier: Waar kunt u terecht voor Wmo-cliëntondersteuning? | Onafhankelijke cliëntondersteuning | Regelhulp – Ministerie van VWS
Cliëntondersteuning van CO Mobiliteit
CO Mobiliteit biedt professionele ondersteuning aan iedereen met behoefte aan maatwerk oplossingen voor zelfstandige mobiliteit buiten de deur. Wij bieden cliëntondersteuning door heel Nederland. Onze cliëntondersteuning is gratis en kent geen of minimale wachttijden. Wij informeren en organiseren, de regie ligt bij u. Wij ondersteunen u van het begin tot het eind bij het doen van een aanvraag. Één contactpersoon die uit uw opdracht werkt.
CO Mobiliteit wordt gefinancierd door het bedrijfsleven. De ondersteuning wordt u dus kosteloos aangeboden. Geen kleine lettertjes of addertjes onder het gras.
Uw ondersteuner werkt dus enkel uit uw opdracht, ondanks het feit dat de dienstverlening wordt betaald door de leverancier. De cliëntondersteuner van CO Mobiliteit is niet sturend in de keuzes die u maakt. De dienstverlening is uitkomst ongebonden. Om te waarborgen dat enkel uw behoefte centraal staat hebben wij afspraken gemaakt over de manier waarop wij onze dienstverlening aanbieden. Deze afspraken zijn contractueel vastgelegd. De leverancier staat achter deze afspraken en heeft hier ook voor getekend. Onafhankelijkheid en onafhankelijk kunnen handelen, waarbij enkel het belang van de cliënt centraal staat, is voor ons een voorwaarde om de kwaliteit van onze ondersteuning te garanderen. Bij ons geldt dus niet ‘wie betaalt, bepaalt’.
De cliëntondersteuning wordt op geen enkele wijze doorberekend aan cliënten. De prijzen die leveranciers berekenen voor hulpmiddelen bij cliënten die ondersteuning krijgen zijn gelijk aan de prijzen die iemand betaald zonder ondersteuning (of zonder PGB) en dit is dus voor iedereen gelijk ongeacht cliëntondersteuning of niet. De leveranciers kiezen er zelf voor de kosten voor cliëntondersteuning te dragen vanwege de grote meerwaarde die zij en cliënten ervaren bij de ondersteuning.
Waarom kiezen voor CO Mobiliteit:
- Gratis ondersteuning, direct toegankelijk voor iedereen met behoefte voor maatwerk ondersteuning op het gebied van mobiliteit
- Maatwerk afgestemd op uw behoefte
- Één ondersteuner die uit uw naam informeert en organiseert
- Een persoonlijk klankbord waarmee u zaken rondom de aanvraag kunt bespreken